Handelsbetingelser for babyloncykler.dk
Babylon Cykel Værksted
Nørrebrogade 108, 2200 København N
Tlf: 35341954
Cvr: 26148936
info@babyloncykler.dk
Velkommen forbi!
Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er dagspriser. Købsaftaler indgås på dansk.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.
Salg Generelt
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.
Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres ikke hverken ved prisfald eller stigning.
Levering
Det koster fra kr. 59,- i fragt, og vi sender ordre fra over 599,- på resvedele og tilbehør gratis. Bestiller du en cykel over 4999.- med eller uden tilbehør har du gratis fragt. Prisen på fragt ved køb af cykel under 4999.-, koster det fra 59,- til 199,-. Der er ingen andre omkostninger eller gebyrer, når du handler hos Babylon Cykel.
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Babylon Cykler grossister. Vi bruger Postnord og Danskefragtmænd. Babylon Cykel leverer dine varer inden for 2-7 dage på alle varer der er på lager. Vi leverer kun i Danmark.
Afbestillinger
Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved, at fremsende en e-mail med mærket ” Afbestilling “. Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.
Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten “Afbestilling” indsat i emnetekst.
Betaling
De mulige betalingsmåder er:
• PayPal
• Dankort/Visa
• Visa Electron
• MasterCard, Visa, Maestro, JCB, Diners og American Express
• Kontant (kun butikssalg)
Der er ikke mulighed for forudbetaling, i det kundens retsstilling her, er væsentlig dårligere end ved andre former for betaling.
Der tages ikke gebyr ved betaling. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra babyloncykler.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Babylon Cykel for private og 1 år for erhvervskøb. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Forskellen på reklamationsret og garanti kan ses under Køberegler. Er der yderligere reklamationsret eller garanti, vil det fremgå særskilt af fakturaen.
Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted.
Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Herunder hører også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent.
Forsvarlig returnering
Alle produkter, der returneres til Babylon Cykel skal være forsvarligt indpakket.
Babylon Cykel anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Babylon Cykel. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Er De i tvivl
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Babylon Cykel, at De retter henvendelse
til Babylon Cykel info@babyloncykler.dk eller på telefon 35 34 19 54.
Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@babyloncykler.dk tlf 35 34 19 54 eller ved at benytte formularen i kontakt siden. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for cykler. Anbefaler vi at benytte Danskefragtmænd.
Udgifterne for returnering forventes at beløbe sig til ca. 599,-
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på cykel-basen.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Babylon Cykel og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Cookies
På babyloncykler.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Vi samarbejder med Google Analytics/Adwords.
Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til Google – support-dk@google.com
Webstatistik
Vi bruger en webstatistik på babyloncykler.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere babyloncykler.dk
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen:
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk